南航回应旅客新加坡乘机被骂“是狗”!

有媒体报道,旅客称在新加坡乘机遭柜台人员辱骂:用中文提出质疑被冷漠对待,还说我听不懂人话,南航回应:正在调查!

视频显示,一名工作人员说道:“如果你要当一条狗的话,那么我就当你是狗,很容易的,人家在这里解释东西你就来插嘴,做人都不会做。”一边说还一边摇头表示无奈。

顾客则反问:“谁是狗,你说谁是狗,把刚刚说的话再说一遍。”随即顾客又用英文重复了一遍上述话语。

袁先生称,5月23日自己在新加坡樟宜机场乘坐飞往重庆的CZ546次航班,在柜台值机时,因提出希望调换座位至安全通道,被告知调需额外收费。袁先生称自己从未遇到过另付费的情况,在与对方沟通过程中遇到不公正待遇。自己用中文提出质疑被柜台人员冷漠对待,还被辱骂“是狗”!

#旅客称在新加坡乘机遭柜台人员辱骂#

旅客称在新加坡乘机遭柜台人员辱骂

旅客称在新加坡乘机遭柜台人员辱骂

旅客称在新加坡乘机遭柜台人员辱骂